Perkhidmatan operasi dan penyelenggaraan

• Pengurusan pemindahan pengetahuan

  
  

• Pengurusan perkhidmatan pelanggan

  
  

• Pengurusan penyelenggaraan projek

  
  

• Pengurusan penyelenggaraan sistem

  
  

• Pengurusan maklum balas pelanggan

  
  

• Pengoptimuman dan pelarasan sistem

Selepas projek berjaya dilaksanakan dan dihantar kepada pelanggan, ia memasuki fasa operasi dan penyelenggaraan projek. Tugas utama peringkat ini adalah untuk memastikan projek berada dalam keadaan berjalan yang baik dan menyokong serta menjamin operasi sistem perniagaan pelanggan yang berjaya dan cekap. Pada masa yang sama, Syarikat bertanggungjawab untuk menyediakan latihan teknikal berkaitan projek kepada pelanggan, memberi respons tepat pada masanya kepada permintaan perkhidmatan pelanggan, dan menangani atau mengoptimumkan masalah sistem dan cadangan penambahbaikan daripada pelanggan, untuk memastikan dan memenuhi kepentingan pelanggan. setakat yang paling besar.